Preguntas frecuentes sobre Tecnobenne
Hemos recopilado las preguntas que recibimos con mayor frecuencia para ayudarle a encontrar rápidamente la información que necesita. Explore las preguntas frecuentes de cada categoría de productos o consulte las respuestas sobre Tecnobenne, nuestros productos, servicios y asistencia.
Las preguntas más frecuentes sobre Tecnobenne
Descubra las respuestas a las preguntas más comunes sobre Tecnobenne, sus productos, servicios y asistencia.
¿Quiénes son y qué fabrican?
Somos una empresa metalmecánica con 20 años de experiencia, especializada en el diseño y fabricación de cucharas bivalva, pulpos, horquillas y pinzas para troncos. Realizamos tanto modelos estándar como equipos a medida según las necesidades del cliente.
¿Qué productos ofrecen?
Fabricamos:
- Cucharas bivalva para materiales a granel
- Cucharas para excavaciones ligeras y mantenimiento
- Pulpos hidráulicos para chatarra y residuos
- Pinzas para troncos y madera
- Adaptadores y acoplamientos personalizados para grúas y excavadoras
- Rotadores hidráulicos, mecánicos, de pistones, compactos y de corona
¿Realizan equipos personalizados?
Sí. Podemos modificar dimensiones, capacidad, perforaciones, etc. Para un presupuesto personalizado, solo tiene que comunicarnos sus necesidades.
¿En qué sectores trabajan?
Nuestros equipos se utilizan en los sectores de:
- Ferroviario
- Chatarra y reciclaje
- Forestal
- Construcción y edificación
- Servicios ambientales
- Agricultura
- Industria manufacturera
¿Qué certificaciones proporcionan?
Todos los equipos incluyen:
- Certificación CE
- Declaración de incorporación
- Manual de uso y mantenimiento
- Catálogo de repuestos
¿Cómo elijo el equipo más adecuado?
La elección depende de:
- Capacidad de carga de la grúa o peso de la excavadora
- Tipo de material (a granel, chatarra, madera, residuos, etc.)
- Intensidad de trabajo (ocasional, medio, pesado)
Si tiene dudas, le guiaremos paso a paso.
¿Ofrecen repuestos y asistencia?
Sí. Ofrecemos repuestos originales (cilindros, pernos, casquillos, válvulas, etc.) y soporte técnico posventa. Los repuestos estándar están generalmente disponibles en stock.
¿Qué información se necesita para un presupuesto?
Para responder rápidamente, solicitamos:
- Capacidad de la grúa o peso de la excavadora
- Tipo de uso
- Material a manipular
- Posibles medidas o solicitudes especiales
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, enviamos a toda Europa y a muchos países fuera de la UE a través de mensajerías o transitarios. Tenemos experiencia en preparar la documentación aduanera correcta y listas de empaque detalladas.
¿Plazos de producción?
Varían según el modelo:
- Estándar: 2–3 semanas
- A medida: 8–10 semanas
Los plazos pueden cambiar según la carga de producción.
¿Tienen ejemplos o referencias de uso?
Nuestros equipos son utilizados por fabricantes de grúas y excavadoras, carroceros y alquiladores en más de 20 países.
¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
Cada equipo es:
- Soldado por personal cualificado
- Probado hidráulicamente
- Pintado industrialmente
- Controlado con una inspección final antes del envío
¿Cómo realizar el mantenimiento correctamente?
- Engrasar habitualmente todos los puntos previstos
- Revisar periódicamente pernos y casquillos
- Verificar posibles holguras anómalas
- Evitar golpes o torsiones
Errores de uso más comunes (a evitar)
- No engrasar regularmente
- Utilizar los equipos para manipular materiales no adecuados (ej. chatarra con pinza para troncos)
- Usar los equipos para arrastrar, tirar o aplastar el material
- Optar por equipos de tamaño inferior o superior al adecuado para su máquina
¿Ofrecen soporte para el montaje?
Sí. Podemos proporcionar:
- Kits completos de montaje
- Esquemas
- Fotos e indicaciones para la correcta conexión hidráulica
- Asistencia técnica por teléfono o vídeo
¿Cómo contactarnos?
Teléfono: 030 9529169
Email: info@tecnobenne.com
Horario de apertura: de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:30
¿No ha encontrado la respuesta que buscaba?
Nuestro equipo está a su disposición para responder a sus preguntas y ayudarle a identificar el equipo más adecuado para sus necesidades.

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